Délais de livraison

Nos meubles hautement personnalisables sont uniquement fabriqués sur commande. Pour cette raison et en raison de la qualité de nos produits et services, un délai raisonnable est nécessaire pour le processus de fabrication des meubles et leur acheminement au domicile du client.

Délais de production

• Dans chaque fiche produit de notre catalogue, nous indiquons les jours approximatifs pour la production du meuble. Les jours indiqués doivent être compris comme des estimations basées sur les temps de production moyens des fabricants de meubles.

• Certaines finitions spéciales peuvent nécessiter des processus de travail plus longs et donc un délai de production plus long que celui indiqué.

• Les délais de production s'entendent à partir de la réception du paiement.

•Dans le cas d'une commande comportant plusieurs meubles, le délai de production est celui du produit dont le délai est le plus long. En effet, tous les meubles commandés sont expédiés en une seule fois.

Délais d'expédition

• Nous faisons appel à des coursiers spécialisés dans la livraison de meubles. Nous donnons la priorité à la qualité de ce service pour un traitement soigneux des colis, les délais de livraison sont donc plus longs qu'avec les courriers express.

• Une fois que les meubles commandés ont été fabriqués, vous serez invité par courrier électronique à autoriser l'expédition.

•La livraison en Italie se fait généralement dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. La livraison en Europe est d'environ 2 à 3 semaines et aux États-Unis et au Canada d'environ 4 à 6 semaines à compter de la date d'expédition.

Avertissement

• Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués, mais nous n'assumons aucune responsabilité en cas de retard de production ou d'expédition indépendant de notre volonté.

• Dans les périodes précédant les vacances, les commandes et les expéditions peuvent être considérablement retardées en raison des heures de fermeture des entreprises de fabrication ou de logistique.

• La livraison ne se fait pas sur rendez-vous. Le coursier donne généralement un avis par téléphone la veille de la livraison.

• Il est important pour la protection du client de lire et de suivre les instructions de la page Procédure de réception des marchandises.