Posizione

TEMPS DE LIVRAISON

Le temps de livraison, c'est-à-dire le temps que le client devra attendre pour recevoir la machandise achetée, dépend du Temps de Production des produits et du Temps de l'Expédition.

TEMPS DE PRODUCTION

Dans notre catalogue, nous proposons de nouveaux articles qui sont réalisés par nos entreprises italiennes sur commande du client. C'est pour cette raison que sur chaque Fiche Produit noous indiquons le nombre de jours nécessaires à la production des produits qui peut varier de 15 jours à 6 semaines en fonction de la collection choisie.

Les jours et les semaines que nous indiquons ont été calculés en fonction du temps moyen de production que les entreprises productrices nous ont fournis afin que les données reportées puissent être les plus fiables que possible.

Les Temps de Production sont calculés à partir de la réception du paiement et doivent être interprétés comme étant nos estimations basées sur les informations des entreprises et sur les statistiques faites à partir des fournitures précédentes.

 

TEMPS D'EXPÉDITION

Au terme de la réalisation des produits, la marchandise est livrée auprès de notre dépôt logistique, où l'emballage est contrôlé à nouveau. À ce moment là, nous aviserons nos clients par email que la commande est prête pour être retirée ou expédiée par un transporteur spécialisé.

Sur la page Expéditions et livraisons vous trouverez de plus amples informations sur les modalités de retrait de livraison.

Les délais d'expédition pour l'Italie varient selon la zone de destination et sont à calculés à partir de leur départ effectif de notre dépôt:

Friuli Venezia Giulia
Trentino Alto Adige
Veneto
Lombardia
Piemonte
Liguria
Val d'Aosta
1 semaine
1 semaine
1 semaine
1 semaine
1 semaine
1-2 semaines
1-2 semaines
Emilia Romagna
Toscana
Umbria
Marche
Lazio
Campania
Abruzzo
1-2 semaines
1-2 semaines
1-2 semaines
1-2 semaines
2 semaines
2 semaines
2 semaines
Molise
Puglia
Basilicata
Calabria
Sicilia
Sardegna
Altre Isole
2 semaines
2 semaines
2 semaines
2 - 3 semaines
2 - 3 semaines
2 - 3 semaines
3 semaines

Pour les livraisons en Europe, nous pouvons donner des estimations de délais à titre indicatif étant donné qu'elles dépendent du planning de chargement et de déchargement des livreurs spécialisés. Les délais de livraison peuvent varier de 1 à 3 semaines selon les pays.

 

REMARQUES:

Même si nous essayons de respecter la ponctualité des délais indiqués, il peut arriver que des retards dans la production ou la livraison se produisent, indépendamment de notre procédure. Aussi pendant les périodes de vacances les horaires indiqués sont soumis à un retard considérable en raison de la fermeture des entreprises de production et de transports. Dans ces cas, nous informons le client de l'extension éventuelle du temps d'attente.