Las condiciones para la venta de muebles en línea

Última actualización: 07/04/2015

premisa

Las siguientes condiciones de venta rigen la venta de productos en línea en el sitio web www.arredodesignonline.com .
Se trata de un contrato a distancia en virtud del artículo 50 del Decreto Legislativo n º 6. Septiembre de 2005. 206 (Código de Consumo).
El contrato es para la venta de bienes de la empresa A & D Srl - Via Parrilla, 7-31.015 Conegliano (Treviso) - IVA 04524990266 y el consumidor final (llamado cliente).
Se aconseja que cualquier compra en nuestro sitio www.arredodesignonline.com implica la aceptación de todas las condiciones de venta. Las condiciones generales de venta están sujetas a cambios y puede ser utilizado a partir de su publicación en el sitio y no son retroactivos lo que no se aplicará a los contratos firmados anteriormente.
En este sentido debemos leer cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

COMPRAR EN Arredodesignonline

El contrato se introduce directamente a través de la aceptación de una oferta emitida por el cliente (quien compra) o por teléfono, o por correo electrónico oa través de la página web www.arredodesignonline.com completando el formulario el orden en que el cliente tiene la oportunidad de confirmar la orden ejecutada haciendo clic en el botón
Las compras de los productos están hechos por los clientes en el precio indicado en el carro al colocar la confirmación del pedido. Cesta resume el coste unitario del producto, y en el caso de la mayoría de productos el coste total de los artículos comprados. Para Italia, el precio dado es el precio final, mientras que para los países extranjeros, se añaden los gastos de envío que varían de destino y el volumen de las mercancías.
Con el fin de proceder con el pedido es necesario que el cliente realiza el pago (parcial o total) de la orden porque sólo después de recibir la confirmación del pago será puesto en la producción de la mercancía.
En el caso de que el elemento seleccionado por el cliente no está disponible, nosotros inmediatamente en contacto con el cliente para proponer una solución alternativa o, si no se pueden combinar, se procederá inmediatamente a la devolución del importe pagado por adelantado.
Una vez que el pedido se ha completado, esto significa confirmó en su totalidad de acuerdo con las normas dictadas por las Condiciones de uso.
Cualquier cambio en los pedidos se pueden hacer en el plazo de 3 días. después de la confirmación del pedido y en cualquier caso antes de que el pago que determina el inicio de la producción de la orden. excepciones especiales pueden ser gestionados de vez en cuando con nuestro servicio al cliente y serán garantizados o no en función del avance de la orden y la documentación ya producida.

actualizaciones

Con el fin de ofrecer un servicio de vanguardia, la empresa A & D Ltd. se reserva el derecho a actualizar los productos de sitios web www.arredodesignonline.com cambiantes en cualquier momento y sin previo aviso dibujos técnicos, datos, textos, descripciones, gráficos, fotografías, variaciones y colores. También se compromete a actualizar el estado de disponibilidad, los cambios relacionados con los plazos de entrega y precios, y descuentos varían.

garantía del producto

  1. Todos los productos comercializados por A & D Srl están cubiertas por la garantía estándar de 24 meses para los defectos, de acuerdo con el Decreto Legislativo n. 24/02. Para utilizar la garantía, el cliente deberá conservar la factura o recibo, y en el DDT que recibirá junto con los bienes comprados con acuse de recibo con regularidad.
  2. La garantía de 24 meses en el marco del Decreto Legislativo n. 24/02 se aplica a los productos que presentan una falta de conformidad, siempre que se use correctamente, respetando su uso previsto y según lo dispuesto en la documentación adjunta. Esta garantía, de acuerdo con el Decreto. No 24/92, está reservada para el consumidor privado (una persona que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o hacer una orden de compra sin indicar una referencia al IVA). En cuanto a las compras realizadas por personas y empresas con un número de IVA, la ley proporciona una garantía de 12 meses. En caso de falta de conformidad, Srl A & D; podrá, sin coste para el cliente, la restauración de la conformidad mediante una sustitución o disminución del precio, hasta la terminación del contrato. Si no debería ser una falta de conformidad, de conformidad con el Decreto Legislativo n. 24/02, el cliente tendrá que pagar por los costos de la verificación, así como los costos de transporte incurridos por si Srl A & D. Se entiende que en los casos de sustitución de uno o más productos, deben ser empacados adecuadamente en todas partes hechas en su embalaje original (cuando sea posible), evitando en todos los casos la fijación de etiquetas o cinta directamente en el envase del producto. E 'al cliente para cualquier rotura o daño debido a un embalaje inapropiado.
  3. Si, por cualquier razón A & D Srl, no fue capaz de reemplazar un producto bajo garantía (ya fuera de producción, reparado o reemplazado), se puede proceder con el consentimiento del cliente, a la sustitución del producto (si todavía lista de precios) o estará de acuerdo con el cliente el reemplazo con otro artículo de las mismas características y valor. En el desafortunado caso de que usted no puede llegar a un acuerdo, se le entregará un vale para la misma cantidad que se gasta en otro buen producto durante 6 meses desde el momento de la liberación.
  4. No será necesario para Srl ninguna compensación por los retrasos en la sustitución de productos en garantía A & D.

Suministro de mercancías

En todos los productos en el sitio www.arredodesignonline.com especifica las condiciones de entrega de los productos: los tiempos de producción varían de un mínimo de 15 días hábiles y un máximo de seis semanas. También muestra que el tiempo para recibir en su casa se da la orden por el tiempo de producción más el tiempo para la entrega, todo el tema de la confirmación del pedido por el pago total o depósito. Sin embargo, existe la posibilidad de que las entregas previstas en periodos anteriores las vacaciones de Navidad o las vacaciones de verano podría retrasarse conectados improductividad de los proveedores como consecuencia de los cierres para las vacaciones, (en este caso el cliente desea recibir una notificación en tiempo y forma). Este retraso no se informó como una razón para cancelar o anular el pedido, ya que no lo hace directamente atribuibles a la A & D srl empresa. También se especifica que los tiempos de producción indicados deben ser interpretados como predicciones basadas en las estadísticas de las órdenes anteriores para el mismo tipo de rapportati de productos en cada caso a las necesidades individuales de personalización definidos de vez en cuando con el cliente: en este caso la ley establece "período adicional adecuada a las circunstancias" dentro de la cual se considera simplemente cualquier retraso producción "razonable dadas las circunstancias."
Antes de comenzar la entrega de los bienes, la empresa A & D aconseja a su cliente; si la cuenta anterior no hacer reservas en cuanto a su disponibilidad se procede al envío de las mercancías por el mensajero. Se entiende que la entrega se llevará a cabo sólo cuando, cargado las mercancías al transportista, se establece que el pedido ha sido pagado.
En el caso de que la fecha de disponibilidad y no se respeta el mensajero se ve obligado a hacer una entrega o para mantener la mercancía en stock, cualesquiera costes cobrados serán entregados también al cliente.
En cuanto a la modalidad de parto, éstos varían según el tipo de artículo comprado y la ubicación de destino. Para el cliente, si se desea, se le da la oportunidad de recoger la mercancía en nuestro almacén se benefician de un descuento adicional.
En este sentido, por favor ver el envío y retiros donde se especifican todas las series.

envío:

Todos los precios que ves en nuestra página web incluyen el IVA y el transporte dentro de la frontera italiana, a excepción de las islas más pequeñas o de difícil acceso situaciones en las que se presentó un pequeño recargo (por ejemplo. Lagunas ...). En este sentido nos referimos al enlace de envío y retiros para más detalles.
En cuanto a los gastos de transporte en el extranjero, este será visible en el carrito de la compra en "Envío Estimar" y variará dependiendo del destino y el volumen y peso de las mercancías.

Comportamiento en el momento de recepción de la mercancía:

Este punto ilustra el comportamiento que el cliente tiene que mantener la ocurrencia de descarga de la mercancía con el fin de que podamos para proteger de la mejor manera el propio cliente. Es decir, un comportamiento adecuado nos permite entender lo que pasó exactamente atribuir responsabilidad por cualquier problema que surja en el momento de la entrega a las diferentes partes involucradas en la cadena de suministro relacionada con los bienes de producción-transporte a la entrega.

En este caso, el momento de apertura, durante el proceso de montaje o el tiempo inmediatamente después de la instalación en sí, el cliente debe seguir las instrucciones detalladas que se describe el procedimiento arredodesignonline   Comportamiento en la entrega que garantizará la protección de nuestro servicio al cliente. En el caso de que esto no suceda, que no se han seguido estrictamente los pasos en el proceso, se convierte para nosotros muy difícil, si no imposible, atribuir las responsabilidades exactas de daño y por esta razón se le puede pedir al cliente a participar en los costos de reemplazo. Por lo tanto, hacemos hincapié en la importancia de leer cuidadosamente cada proceso y ponerlo en práctica con el fin de protegerse a sí mismos y nos permiten asegurar la mejor manera cada uno de los clientes.

En cuanto al calendario relativamente a las sustituciones, recordemos que nuestros productos no están mintiendo en depósito pero hecho a la medida y por lo tanto requieren un periodo de tiempo igual o ligeramente inferior a la especificada en el sitio para la producción del propio artículo.

Derecho de resolución

La empresa A & D Srl garantiza el derecho de desistimiento por cualquier razón el contrato de compra sin incurrir en sanciones. Para ejercer este derecho debe enviar una carta registrada A / R y preferiblemente también un fax al número 0434 1692058 especificando el número d 'orden y qué productos están sujetos a devolución. todo esto dentro de los 14 días siguientes a la recepción de las mercancías (el plazo se prorrogará al siguiente día hábil si termina en un fin de semana o día festivo).

El derecho de rescisión está sujeto a las siguientes condiciones:

  1. El derecho de rescisión no se aplica a productos comprados y según las especificaciones o claramente personalizados. El consumidor no podrá ejercer el derecho de desistimiento "para productos no prefabricadas hechas sobre la base de una elección o decisión individual por parte del consumidor" (Directiva 2011/83 / UE del Parlamento Europeo) y los "productos hechos a medida o claramente personalizados," (art 59 del Decreto Legislativo 21/2014.): con este fin, destacamos el alto grado de personalización que caracteriza a la mayoría de los artículos en exhibición en el sitio arredodesignonline.com hecho principalmente los procesos de producción en el orden de nuestros proveedores. (Link)
  2. Los productos deben ser devueltos sin usar y en buen estado, en su embalaje original completo en todas sus partes (incluido el envasado y la documentación y accesorios), trate de evitar las etiquetas o cinta adhesiva en el embalaje original del producto.
  3. Los gastos de envío de devolución de la mercancía corren a cargo del cliente.
  4. La expedición, hasta que el certificado de recepción en nuestro almacén se encuentra bajo la responsabilidad del cliente. No somos responsables de ninguna manera por daños o robo / pérdida de las mercancías devueltas por los envíos trazadas sin seguro o no (por ejemplo, correo urgente).
  5. Si se dañan las mercancías durante el transporte, vamos a dar aviso inmediato al cliente (dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de las mercancías) para que pueda presentar una queja contra el transportista de su elección y obtener el reembolso del valor de así (si es asegurado); en este caso será puesto a disposición del cliente para su devolución del producto, mientras que la cancelación de la solicitud de retiro.
  6. Si la devolución se volvió lugar intacto en todos los puntos anteriores se reintegrará el costo de la mercancía individual (sin gastos de envío) por transferencia bancaria dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la devolución. Cualquier controversia entre las partes en relación con el Tribunal competente del lugar de residencia o de domicilio del cliente, si encuentra en el territorio del Estado de ejecución del contrato.

El derecho de desistimiento se pierde por falta de la integridad esencial de la propiedad (el embalaje y / o su contenido), en la que A + D Srl encuentra:

  • La falta de embalaje exterior y / o interior.
  • La ausencia de los componentes del producto (accesorios, cables, manuales, partes, ...) o defecto en el producto en sí.
  • El producto se ha dañado por causas diferentes al transporte.
  • Un estado de la suciedad del producto debido a su uso, que ha puesto en peligro su integridad.

responsabilidad

Nuestra empresa declina toda responsabilidad debido a:

  • El uso inadecuado del producto comprado
  • uso negligente
  • La instalación incorrecta o mantenimiento por personal no autorizado
  • daños de transporte, causados ​​directa o indirectamente a personas, cosas y animales domésticos como consecuencia de la no observancia de estas leyes y se indica expresamente en la documentación que acompaña al producto en sí.

intimidad

Declaración De conformidad con el Decreto Legislativo n. 196/2003, que prevé la protección de las personas y otros sujetos respecto al tratamiento de datos personales.

Deseamos informar a nuestros clientes que los datos personales aportados o adquiridos durante nuestras actividades, incluyendo (creencias religiosas que describen sensibles es decir, las opiniones políticas, pertenencia a partidos, sindicatos, asociaciones u organizaciones de carácter religioso, pertenencia y datos políticas y sindicales para revelar el estado de salud) por nosotros directamente oa través de terceros o mediante el uso de sistemas electrónicos, la tecnología informática y otros medios puestos a disposición por la tecnología y la evolución tecnológica en el respeto de ley, puede ser manejado por arredodesignonline.com en papel y / o con la ayuda de herramientas de acuerdo con las regulaciones de los anteriores para la gestión, el envío de la documentación técnica, estadística, comercial, comercialización, promocional o de comunicación comercial. En virtud del artículo. 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003, en cualquier momento puede tener acceso a los mismos datos, solicitar la modificación, supresión o se oponen a su uso. El responsable del fichero es arredodesignonline.com que les puede utilizar para:

  • fines relacionados con la adquisición de información, la activación de utilidad o la continuación de las relaciones con nuestra empresa
  • fines relacionados con la implantación y personalización de los servicios prestados por nuestra empresa y para determinar si el nivel de satisfacción;
  • fines relacionados con la comunicación de información relativa a las nuevas ofertas de productos y servicios de nuestra sociedad. En particular para los servicios relacionados con la gestión de los dominios de correo y web, toda la información es potencialmente accesibles por nuestro personal sólo para garantizar la restauración de sus datos de propiedades.

Arredodesignonline.com no es absolutamente responsable de su contenido, ni podrá utilizar dicha información para fines distintos a los especificados.

Los datos serán procesados legítima y correcta y, en todo caso, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.

Cualquier su negativa a proporcionar datos o parte de ellos puede conducir a la obstrucción en la ejecución del informe, de hecho, el suministro de datos es necesaria a fin de permitir a nosotros mismos para cumplir con sus obligaciones legales en relación con civiles, fiscales y contables.

Personas a las que los datos pueden ser revelados:

Sus datos personales pueden ser comunicados por nosotros a lo mejor de su experiencia respectiva y específica, a las organizaciones en general, para cada entidades, asociados, subsidiarias, empresas matrices públicas y privadas con respecto a la cual no existe ninguna obligación para nosotros la comunicación y esto también al final del correcto cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones (también carácter instrumental) conectado con o atribuibles a las relaciones y el futuro que estará con usted para establecer, impuestas por las leyes y / o reglamentos o para la consecución de los propósitos especificados anteriormente. Los datos de que disponemos no serán en ningún caso ser extendido.

los derechos

En comparación con los datos de que disponemos, que está en su poder para ejercitar todos los derechos reconocidos por. 7 del Decreto Legislativo 196/2003, que por su interés:. "Usted tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, aunque todavía no estén registrados, y su comunicación en . forma inteligible "Usted tiene el derecho de obtener información:

  • el origen de los datos personales;
  • los propósitos y métodos de tratamiento;
  • la lógica aplicada en caso de tratamiento con la ayuda de instrumentos electrónicos;
  • la identidad del propietario, gerente y del representante designado en virtud del artículo 5, apartado 2;
  • los destinatarios o categorías de destinatarios a los que los datos pueden ser comunicados o que pueden conocerlos en calidad de representante designado en el Estado, los directivos o agentes.

Usted tiene derecho a obtener:

  • la actualización, la rectificación o, cuando interesa, la integración de los datos;
  • la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados violando la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria para los fines para los que fueron recogidos o sucesivamente tratados;
  • certificación de que las operaciones en las letras a) yb) han sido notificados, también en lo que respecta a su contenido, a aquellos a quienes han sido comunicados o comuniquen los datos, excepto cuando tal cumplimiento no es posible o suponga un manifiestamente desproporcionado con respecto al derecho protegido.

Usted tiene el derecho a oponerse, en todo o en parte:

  • por motivos legítimos al tratamiento de datos personales, pertinentes a los efectos de la percepción;
  • al tratamiento de datos personales con fines de envío de material publicitario o de venta directa o para llevar a cabo estudios de mercado o de comunicación comercial.