Posizione COMPORTAMIENTO DE ENTREGA

1.
Lo primero que debe hacer inmediatamente después de recibir la mercancía es verificar que el número de paquetes es como se especifica en el documento de transporte; si el número no coincide con lo que necesita para anotar el cuello desapareció el DDT del correo y comunicarse a través de correo electrónico o en el Servicio al Cliente
2.
Posteriormente, es importante comprobar el estado del envase, que debe ser completa en todas las partes de los mismos incluyendo las tiras de cierre.

En caso de que haya daños evidentes en los envases de los productos, puede rechazar la entrega, lo que indica el servicio de mensajería DDT por qué no se recogió en un especificando detallada y no genérico: sujeta a   visiblemente dañado el embalaje, mojado, magullado, roto ... etc.
En el caso de que el embalaje exterior resultó perfecta, es posible que desee firmar con la palabra "retirada sujetos a control", ya que, al hacerlo, la protección del cliente en el caso de daños evidentes para los productos aún no descomprimidos. Cualquier anormal sobre el producto, después de haber quitado el embalaje, debe ser notificado dentro de 8 días a través del correo electrónico o por teléfono, nuestro servicio al cliente (0434 1750013).

En ambos casos se requiere la documentación fotográfica detallada puede el embalaje de los daños comprobada recibida.
3.
Recomendamos abrir los paquetes con mucho cuidado, especialmente al usar objetos cortantes, ya que pueden causar daños en el contenido cuyo signo es fácilmente reconocible y no está cubierto por ninguna garantía.
Es también debería comprobar los artículos antes de la asamblea como en el caso de cualquier fallo debido a defectos de fabricación, siempre debe cerrar la fase de montaje y documentar fotográficamente cualquier problema e informar con prontitud a través del correo electrónico o por teléfono a nuestro Servicio al Cliente .
4.
Durante el montaje es importante para manejar los paquetes cuidadosamente y siga siempre las instrucciones de instalación. Incluso en este caso, si se produce alguna de las anomalías es apropiado que nos notifique lo antes posible. El embalaje original debe ser retenido hasta que el extremo del conjunto, como en el caso de sustitución, es necesario que los artículos son re-empacados en su embalaje original.

NOTAS:

Para que podamos ayudarle de la mejor manera posible que se deben seguir estrictamente todas las instrucciones mencionadas aquí desde entonces. En el caso de que cualquier reserva sobre el documento de entrega no es a propósito que, de hecho, no puede responder a cualquier daño producido a los productos entregados.