Versand und Abholung

Versand

TopArredi versendet in ganz Italien, in fast ganz Europa und in Nordamerika. Die Zustellung erfolgt durch einen spezialisierten Kurierdienst, der den Kunden einige Tage zuvor vorsieht und die Möglichkeit bietet, die Zustellung in einem Zeitfenster (vormittags oder nachmittags) von Montag bis Freitag zu arrangieren. Dieser Versandservice ist keine Lieferung nach Absprache: Die Verfügbarkeit des Kunden wird zwar vom Kurier berücksichtigt, ist aber mit den Lieferplänen vereinbar.

Für einen optimalen und präzisen Service empfehlen wir, immer zu überprüfen, ob das Ziel für LKWs mit einer Länge von 12 Metern zugänglich ist. Im Falle einer Lieferung auf Straßenebene ist der Kunde verpflichtet, mit dem Fahrer zusammenzuarbeiten, um die Pakete von der Seite des Lastwagens herunterzuladen und die gekauften Gegenstände.

Lieferwagen

Alle Produkte sind versichert und werden mit regulären Transport- und Verkaufsunterlagen versandt, die für die 24-monatige Garantie bei Nichtbeachtung gültig sind. Damit wir die bestmögliche Unterstützung bei Transportschäden bieten können, empfehlen wir Ihnen, das Wareneingangsverfahren zu überprüfen.

Auf jeder Produktseite wird ein voraussichtlicher Liefertermin angegeben, der den ungefähren Zeitraum angibt, in dem die Ware geliefert wird. Der angegebene Liefertag muss als hypothetisches Datum angesehen werden, da er die Produktionszeit für die Herstellung des Produkts, die für den Versand erforderliche Zeit und die verschiedenen Feiertage berücksichtigt, die während des Zeitraums zwischen Auftragsbestätigung und Lieferung auftreten können.
Obwohl wir uns bemühen, die Pünktlichkeit der angegebenen Daten einzuhalten, kann es zu Verzögerungen bei der Produktion oder Lieferung kommen, die nicht von unseren Verfahren abhängig sind. In diesen Fällen werden wir den Kunden auf eine Verlängerung der Wartezeiten hinweisen.

Lieferungen in Italien

Der Transport auf der Straße ist kostenlos und wird von Kurieren durchgeführt, die auf die Lieferung von Möbeln spezialisiert sind, die im Umgang mit Paketen erfahren sind und deren Integrität sicherstellen. Während der Kaufphase ist es möglich, den gewünschten Versandservice zu wählen, der auf der Straße oder im Haus mit einem zusätzlichen Preis sein kann. Die Lieferung nach Hause berücksichtigt nicht die möglichen Nachträge, um die Adresse von unbequemen Orten und / oder bestimmten Geräten für die Handhabung von Paketen innerhalb des Hauses zu erreichen. Wählen sie diese Versandart, ist der Kunde verpflichtet, die Durchführbarkeit der Lieferung zu überprüfen, indem er prüft, ob ein Raum für den Transport von Paketen und Personal zur Verfügung steht.
Lieferzeiten in Italien variieren von7 bis 15 Werktage je nach Bestimmungsort der Ware.

Lieferungen in Europa

Der Transport der Waren erfolgt durch Kuriere, die auf die Lieferung von Möbeln spezialisiert sind. Die Lieferung erfolgt auf Straßenebene und beinhaltet zusätzliche Kosten, die vom Warenvolumen und dem Bestimmungsland abhängen.
Für Nicht-EU-Länder erfolgt die Lieferung mit einer DDP- Klausel ( Delivered Duty Paid)). In diesem Fall stellt TopArredi dem Käufer die Lieferung zur Verfügung, indem er die beim Import abgerechnete Ware auf dem Ankunftstransportfahrzeug bereitstellt, um sie am vereinbarten Bestimmungsort abzuladen. TopArredi trägt alle mit dem Transport der Waren zum Bestimmungsort verbundenen Kosten und Risiken und ist verpflichtet, die Waren nicht nur für den Export, sondern auch für den Import freizumachen, etwaige Export- und Importrechte zu bezahlen und alle Zollformalitäten zu erledigen. Mehrwertsteuer oder andere ähnliche Steuern gehen zu Lasten des Käufers.
Die Lieferzeiten in Europa variieren je nach Zielland zwischen 10 und 15 Werktagen.

Lieferungen in Nord Amerika.

Der Transport erfolgt auf der Straße und wird von Kurieren durchgeführt, die auf die Lieferung von Möbeln spezialisiert sind. Sie können die Pakete manuell ohne die Unterstützung mechanischer Mittel handhaben und gewährleisten so eine größere Integrität.
Die Lieferung erfolgt mit der DDP- Klausel ( Delivered Duty Paid ). Gebühren, Risiken sowie Einfuhr- und Ausfuhrzölle werden von TopArredi getragen, während die Mehrwertsteuer oder andere ähnliche Steuern dem Käufer in Rechnung gestellt werden.
Die Versandzeiten auf dem Seeweg in Amerika liegen zwischen 20 und 30 Tagen, je nachdem, wo sich die Zielstadt befindet.
Es besteht auch die Möglichkeit, unseren Kundendienst nach der Möglichkeit des Versands der Waren auf dem Luftweg mit einer erheblichen Verkürzung der Lieferzeiten von 8 bis 15 Tagen, jedoch mit einer erheblichen Erhöhung der Kosten zu fragen, die von Zeit zu Zeit mit unseren zuständigen Mitarbeitern besprochen werden Mitarbeiter.

Zuschläge

Einige zusätzliche Dienste oder benachteiligte Standorte erfordern möglicherweise zusätzliche Kosten für den Versand, da andere als die Standarddienste verwendet werden müssen. Hier sind einige Beispiele:

  • Lieferung nach Vereinbarung
  • Möbelmontage
  • Kleinere Inseln
  • Lagunengebiete mit der Fähre erreichbar
  • Begrenzte Verkehrszonen
  • Baustellenflächen
  • Fußgängerzone
  • Historische Zentren
  • Nutzung eines Lastenaufzugs für die Hauszustellung

Der Kunde hat bei der Bestellung zu prüfen, ob die Lieferadresse der Bestellung in den oben genannten Fall fällt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um zu überprüfen, ob das Ziel an einem dieser Orte liegt. Für den Fall, dass Sie einen Kauf tätigen, ohne die Lieferung in einem benachteiligten Gebiet zu melden, wird TopArredi vor dem Versand der Ware die Kosten des Nachtrags verlangen.

Abholung im Lager

TopArredi bietet die Möglichkeit, die Bestellung in seinem Lager in der Via per Sacile 160 in Francenigo (TV) abzuholen.

Die Abholung kann von Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr erfolgen.

Während der Phase der Auftragserstellung kann die Bestandserfassung ausgewählt werden. Wenn Sie diesen Artikel auswählen, wird dem Kunden ein Rabatt für den Widerruf nur im Warenkorb angezeigt, der eine weitere Ersparnis beim Kauf ermöglicht. Bei Eintreffen der Ware in unserem Lager werden wir den Kunden darüber informieren, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht.

Um Wartezeiten zu verkürzen und das Laden von Waren zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, den Tag und die Uhrzeit der Abholung umgehend mitzuteilen. Wir empfehlen außerdem, die Abholung mit geeigneten Mitteln vorzunehmen und sich auf Kuriere zu verlassen, die auf den Transport von Möbeln spezialisiert sind. Zum Zeitpunkt der Abholung stellen wir die für den Transport erforderlichen Unterlagen zur Verfügung. Bei Abholung durch einen Kurier senden wir eine Kopie der Unterlagen per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse.

Sobald das Material abgeholt wurde, übernimmt TopArredi keine Verantwortung mehr für Schäden oder Paketverluste während des Transports.